Fraktpolicy

FRAKT OCH RETURNERING

1. PRISER OCH BETALNING

Alla priser i onlinebutiken är angivna i DKK.

Hos oss kan du betala både med faktura och kort via Klarna Checkout eller Stripe. Snabbt, säkert och enkelt.

Villkor för anstånd med betalning av fakturor finns i kassan.

 

 

2. FRAKT

De flesta beställningar skickas med DHL och är på väg till dig inom 1-3 dagar efter beställning.

Du har också möjlighet att välja en annan leveransadress än din privata adress.

Kontrollera alltid varorna när du tar emot dem. Om varan skadas under transporten ska detta anmälas till utlämningsstället samma dag som varan tas emot.

Paket som mot förmodan inte hämtas ut och därför returneras till oss debiteras för de kostnader detta medför. Upp till 500 kr

 

 

3. RETURN

Du har alltid 14 dagars full returrätt när du handlar hos oss. Du får ändra dig.

Ångerfristen löper från den dag du tar emot varan. Behåll alltid originalförpackningen tills du har bestämt dig för att behålla produkten.

När du vill ångra ditt köp står du själv för fraktkostnaderna. Fyll i bifogat ångerrättsformulär och skicka paketet till:

Adress: Andøyfaret 32, 4623 Kr.sand

 

 

4. KLAGOMÅL

Är dina föremål trasiga? Ta en bild och skicka oss ett e-postmeddelande så hjälper vi dig.

Detta innebär att du antingen kan få varan reparerad, utbytt, pengarna tillbaka eller priset reducerat, beroende på den specifika situationen.

Det ska annonseras inom rimlig tid efter att du upptäckt felet i varan.

Vi återbetalar rimliga fraktkostnader som du kan ådra dig i samband med returen av varan, när reklamationen är berättigad.

När du vill marknadsföra en produkt, kontakta oss alltid via e-post innan du skickar varan.

Gäller det transportskada gäller tidsfristen i punkt 2. Skadan ska anmälas samma dag som godset tas emot.

 

  

5. KUNDSERVICE

Kjersti Munkejord Lamb AS

Postadress:

Andøyfaret 32, 4623 Kr.sand

Mail: kjerstilamb@gmail.com

Tel: 916 61 303